Cancelamento:
Cancelamentos com reembolso total só são aceitos se o pedido não tiver sido despachado. Se já enviado, devolva em embalagem inviolada com a nota fiscal; o reembolso será feito descontando o frete.
Troca e Devolução:
Para trocar ou devolver, contate a Central de Atendimento pelo e-mail contato@bubgli.com.br, informando o número do pedido, foto da peça e o problema. Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento. Devoluções só serão aceitas se comunicadas nesse prazo.
Se o pedido foi enviado por engano ou está com defeito, contate-nos sem usar o produto; enviaremos um código de devolução grátis e, após a devolução, um vale-trocas no valor do produto + frete.
Importante:
- Frete por conta do cliente para trocas de tamanho errado. A loja cobre frete em casos de defeito ou erro de expedição.
- A escolha do tamanho é responsabilidade do cliente. Dúvidas? Pergunte pelo WhatsApp (11) 94902-1217.
- Não trocamos brindes nem nos responsabilizamos por peças quebradas por mau uso.
Arrependimento:
Para devolução por arrependimento, o prazo é de 7 dias a contar do recebimento. O produto deve estar na embalagem original, sem uso e com nota fiscal. O frete é por conta do cliente.
Reembolsos:
- Cartão de Crédito: Opte por um vale-compras ou estorno na fatura. O estorno geralmente aparece na fatura seguinte.
- Boleto ou Depósito: Escolha um vale-compras ou reembolso na conta corrente (titularidade deve ser a mesma).
Vale-compras é válido por 90 dias.