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Sacola de Compras

* Calcule seu frete na página de finalização.

* Insira seu cupom de desconto na página de finalização.

Cancelamento:

Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Troca e Devolução: 

Para trocar ou devolver um produto, o primeiro passo é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@bubgli.com.br com número do pedido + foto da peça + explicação do problema.
Você pode solicitar a troca em até sete dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Devoluções só serão aceitas depois de comunicadas e dentro do prazo de até sete dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria no endereço de entrega (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Caso contrário, não será possível aceitar a devolução de sua compra.

- Não realizamos trocas de brindes.

- O custo do frete é por conta do cliente. (menos em casos de defeito de fabricação ou erro de expedição)

- A escolha do tamanho dos piercings é de responsabilidade do cliente.

- Não nos responsabilizamos por peças quebradas por abertura incorreta.

 

*Confira sempre os tamanhos na descrição da peça e troque a joia com um body piercing de confiança.

Se não sabe abrir sua joia de torção confira um video explicativo:

https://www.bubgli.com.br/loja/noticia.php?loja=709339&id=9

Se não sabe o tamanho da sua joia confira dicas de tamanhos:

https://www.bubgli.com.br/tamanho-ideal-piercing

A mercadoria deverá estar na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da declaração de conteúdo (o papel pink recebido junto com a encomenda). Caso não tenha o tenha, favor fazer uma declaração de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução + nome + número do pedido.

Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação.Caso seja constatado que há defeito no produto, a Bub Gli providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do cliente; caso seja necessário o conserto do produto, o prazo para devolução do produto consertado é de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque. Caso o produto não esteja em estoque o cliente pode escolher um item silimar ou um vale compras no valor da peça.

A Bub Gli  está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. 

 

Arrependimento: 

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. 

O produto deverá ser enviado na embalagem original, sem indi­cios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possuir. Não realizamos trocas de brindes. O custo do frete é por conta do cliente.

Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma: 

1- Compras pagas com Cartão de Crédito: O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago nos produtos, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja ou solicitar a loja o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito.

Atenção: No caso de cartão de crédito, na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subseqüente. 

2 - Compras com Boleto Bancário ou Depósito: O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago nos produtos, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja ou solicitar o reembolso em sua conta corrente. 

Para reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja. 

O Vale Compras é válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail.

 
contato@bubgli.com.br