Cobrimos apenas defeitos de fabricação e materiais, exceto reposição de pedras e trocas de tamanhos.

Ao receber sua joia, verifique se está em perfeito estado (tarraxas, fechos, argolas, pedras). Você tem 7 dias após o recebimento para fazer reclamações sobre esses itens.

Importante: A escolha do tamanho dos piercings é responsabilidade da cliente. Não cobrimos o frete para troca nesse caso.

Dica: Pergunte ao seu body piercing sobre o diâmetro e espessura da joia que você deve comprar. Geralmente, a espessura padrão é de 1,2 mm, e o comprimento mais comum é de 8 mm. Para conch, o comprimento pode variar de 10 mm a 12 mm, mas isso pode mudar conforme a anatomia de cada pessoa.

Consulte o Guia de Tamanhos: Guia de Tamanhos

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco para ajudar.

Na nossa joalheria, a satisfação e segurança dos clientes são prioridades. Oferecemos garantia em todos os piercings, cobrindo defeitos de fabricação e assegurando a qualidade dos materiais.

Materiais e Cuidados:

• Prata 925: Liga com 92,5% de prata pura. A oxidação é normal e não é um defeito. Evite produtos químicos e armazene em locais secos. Limpe com um pano macio.

• Aço Cirúrgico/PVD Gold: Material resistente e hipoalergênico. Evite ambientes agressivos e limpe com água morna e sabão neutro.

• Titânio G23: Leve e hipoalergênico, ideal para peles sensíveis. Evite ambientes agressivos e limpe com água morna e sabão neutro.

• Banhados a Ouro 18k/Ródio Branco: Camada fina sobre outro metal. Evite produtos químicos e armazene em local seco.

Política de Trocas:

• A Bub Gli tem 30 dias para analisar seu produto.
• Não trocamos produtos oxidado por mau uso (banhos, mar, piscina, cosméticos).
• Se houver defeito de fabricação, podemos consertar ou trocar por um igual, se disponível.
• Se não for possível a troca, ofereceremos um cupom de crédito no valor da peça.
• O frete para o envio para conserto é coberto pela Bub Gli se feito em até 7 dias. Após isso, o cliente arca com o frete. Se o defeito for confirmado, a peça será trocada e reenviada com frete grátis.

Como solicitar a troca: Envie um e-mail com:

• Assunto: "Oi Bub, preciso trocar minha jóia"
• Número do pedido ou CPF
• Motivo da troca
• Foto do produto

E-mail: contato@bubgli.com.br